Q&A

• Q: Gibt es seitens Makita empfohlene Browser für die Dealer Zone?

  A:

  Es können alle gängigen Browser (Microsoft Edge, Firefox, Chrome) ohne Probleme genutzt werden.

• Q: Welche Funktionen bietet die Dealer Zone?

  A:

  Die Dealer Zone bietet Ihnen verschiedene Funktionen, um Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu entlasten. So können Sie z. B. im Reparatur Service-Bereich ganz bequem und einfach die von Ihren Kunden reklamierten Geräte zur Reparatur anmelden, damit eine Abholung veranlasst werden kann. Sie können hier alle relevanten Auftragsinformationen einsehen, sodass Sie Ihren Kunden schnell und unkompliziert die richtige Auskunft geben können. Des Weiteren bietet Ihnen die Dealer Zone verschiedene Bereiche, wo Sie sich die aktuellen Neuigkeiten, Aktionen, Schulungsprogramme und vieles mehr, anzeigen lassen können. Die Makita Dealer Zone wird fortlaufend um weitere Funktionen ergänzt.

• Q: Ist es möglich, mein eigenes System mit der Dealer Zone zu verbinden?

  A:

  Nein, aktuell ist das nicht möglich.

• Q: Gibt oder wird es in Zukunft eine App-Version der Dealer Zone geben?

  A:

  Nein, aktuell ist das nicht in Planung. Die Dealer Zone kann jedoch problemlos über den Smartphone- oder Tablet-Browser bedient werden.

• Q: Mir ist ein Fehler aufgefallen und/oder ich habe einen Verbesserungsvorschlag. An wen kann ich mich wenden?

  A:

  Bitte kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse dealerzone@makita.de.

• Q: Wo finde ich die Datenschutzerklärung der Makita Deutschland GmbH?

  A:

  Sie finden die Datenschutzerklärung über den Link „Datenschutz“ in der Fußzeile der Webseite.

• Q: Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Makita Deutschland GmbH?

  A:

  Sie finden die allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Rubrik „AGB“ im Bereich der Dealer Zone.

• Q: Welche Ah sind für die XGT®-Akkus zu erwarten?

  A:

  Zum Start der XGT®-Serie in Deutschland sind zwei verschiedene Akkus verfügbar: Ein 40 V max. Akku mit 2,5 Ah, mit einer etwas kompakteren Bauform. Und ein 40 V max. Akku mit 4,0 Ah. Zudem befindet sich ein 40 V max. Akku mit 2,0 Ah im Sortiment. 

• Q: Wie steigert Makita die Laufzeiten?

  A:

  Für eine lange Laufzeit sind nicht zwingend mehr Amperestunden erforderlich. Die XGT®-Serie ermöglicht eine spezielle, digitale Kommunikation zwischen der Maschine, dem Akku und dem Ladegerät. Somit wird der Akku immer schnellstmöglich wieder komplett aufgeladen. Zudem sind alle XGT®-Modelle mit einem bürstenlosen Motor versehen. Das sorgt ebenfalls für eine längere Akkulaufzeit.

• Q: Ist XGT® mit LXT® kompatibel?

  A:

  Trotz ihrer Ähnlichkeit zu den 18 V LXT®-Akkus in Form und Größe handelt es sich bei den XGT®-Akkus um ein völlig neues und eigenständiges System. Die XGT®-Serie ergänzt die bewährte LXT®-Produktreihe in einer Vielfalt von Anwendungen, die eine hohe Leistung erfordern und ermöglicht so eine noch nie dagewesene Unabhängigkeit von stationären Stromquellen.

  Eine Verwendung von LXT®-Akkus in einem XGT®-Gerät und umgekehrt ist nicht möglich.

• Q: Was macht die XGT®-Akkus besonders?

  A:

  Die XGT®-Akkus haben eine speziell entwickelte Bauweise. Eine ausgeklügelte Architektur schützt den Akku vor Staub und Feuchtigkeit.

  Eine verstärkte Ausführung des Akkugehäuses im Bereich der Einschubführung gewährleistet eine robuste Verbindung zwischen Akku und Maschine. Zudem überzeugen die Akkus durch eine stoßdämpfende Gehäusearchitektur, die äußerlich einwirkende Kräfte, z. B. bei einem Sturz, absorbieren.

  Eine komplett isolierte Elektronik und eine verbesserte Kühlung der Akkuzellen runden die zukunftsweisende Akku-Technologie von XGT® ab.

• Q: Welche Zellen sind bei den XGT®-Akkus verbaut?

  A:

  Der XGT®-Akku BL4025 mit 40 V max. besitzt 10 Zellen 18650 mit einer Kapazität von insgesamt 2,5 Ah. Der XGT®-Akku BL4040 besitzt 10 Zellen 21700 mit einer Kapazität von insgesamt 4,0 Ah.

• Q: Ändert sich die Ladezeit bei den XGT®-Akkus?

  A:

  Das optimierte Schnellladesystem von Makita überwacht Strom, Spannung und Temperatur während des gesamten Ladevorganges. Zudem sorgen zwei Lüftungsturbinen für Abkühlung der Akkuzellen vor und während der Ladeprozedur. Dadurch wird auch im XGT®-System mit 40 V max. eine schnelle Ladung der Akkus ermöglicht.

  Ladezeit der Akkus auf 100 %:

  BL4025: 28 min.

  BL4040: 45 min.

  Das XGT®-Schnellladegerät DC40RA ist in der Lage, auch LXT®-Akkus zu laden. In Verbindung mit dem Ladeadapter ADP10, lassen sich alle LXT®-Akkus laden. Darüber hinaus verkürzt sich die Ladezeit bei LXT®-Akkus ab 4,0 Ah, wenn diese mit dem XGT®-Ladegerät geladen werden.

• Q: Warum ist XGT® nicht mit LXT® kompatibel?

  A:

  Allgemein haben 18 V Akku-Systeme die maximale Leistungsgrenze erreicht. Daher wurde die neue Akku-Serie XGT® für Anwendungen mit besonders hohem Leistungsbedarf konzipiert.

  Die XGT®-Akkus und Maschinen sind für höhere Entladeströme und längere Einsatzzeiten ausgelegt. Eine Kompatibilität der beiden Serien ist daher nicht möglich.

• Q: Kann man XGT®-Akkus mit LXT®-Ladegeräten laden?

  A:

  Nein, die XGT®-Akkus sind nicht mit den LXT®-Ladegeräten kompatibel. Bei den XGT®-Akkus handelt es sich um ein eigenständiges Akku-System, daher wird auch ein anderes Ladegerät benötigt.

  Das Laden der LXT®-Akkus mit dem XGT®-Ladegerät ist jedoch über den Ladeadapter ADP10 möglich.

• Q: Wird die XGT®-Serie nur Maschinen für den schweren Einsatz umfassen?

  A:

  Nein, Makita wird eine komplette XGT®-Serie entwickeln - angefangen bei Akku-Bohr- und Schlagbohrschraubern, bis hin zu großen Stemmhämmern. Aber auch Akku-Radios und Akku-Lampen werden in Zukunft für das XGT®-System verfügbar sein. Zukünftig wird die XGT®-Serie ebenfalls ein abgerundetes Sortiment darstellen, um so fast jeden Einsatzbereich abzudecken.

• Q: Wann wird die XGT®-Reihe verfügbar sein?

  A:

  Nach der initialen Markteinführung in Japan, der Heimat von Makita, ist der Verkaufsstart in Europa für Mitte 2020 geplant.

  Zunächst wird Makita Produkte in bekannten Kategorien wie Akku-Schlagschrauber und Akku-Winkelschleifer auf den Markt bringen. Selbstverständlich soll das Angebot an XGT®-Maschinen schnellstmöglich erweitert werden.